Diagnostic de performance commerciale

Pourquoi réaliser un diagnostic commercial ?

Un diagnostic commercial rigoureux est le point de départ de toute transformation réussie. Il permet d'identifier objectivement les forces et les faiblesses de votre organisation de vente — compétences individuelles, processus commerciaux, outils technologiques et alignement stratégique — avant d'investir dans des solutions.

Trop d'entreprises investissent dans des formations génériques sans avoir compris précisément où se situent les leviers d'amélioration. Notre diagnostic fournit une cartographie factuelle de votre maturité commerciale, basée sur des données et des benchmarks sectoriels.

Comment fonctionne le diagnostic Halifax ?

Notre diagnostic combine quatre dimensions complémentaires :

• Évaluation individuelle des compétences : chaque membre évalué sur 15+ dimensions clés (prospection, qualification, présentation de valeur, négociation, closing, gestion de compte)
• Analyse des processus commerciaux : cartographie du cycle de vente, identification des goulots d'étranglement et des étapes critiques
• Audit des outils et technologies : évaluation de l'utilisation réelle de votre CRM, outils de prospection et plateformes d'aide à la vente
• Benchmarking sectoriel : comparaison de vos indicateurs clés avec les meilleures pratiques de votre industrie au Québec et en Amérique du Nord

Le diagnostic dure typiquement 2 à 4 semaines. Il inclut des entrevues individuelles, l'analyse de vos données CRM, l'observation de situations de vente réelles et des ateliers de co-diagnostic avec votre équipe de direction.

Que livrons-nous à l'issue du diagnostic ?

Vous recevez un rapport détaillé comprenant : une cartographie des compétences avec scores individuels et collectifs, une analyse des écarts par rapport aux benchmarks sectoriels, l'identification des 3 à 5 leviers prioritaires, et un plan d'action concret avec recommandations de formation, coaching et outils.

Ce rapport devient la feuille de route de votre transformation commerciale. Il permet d'allouer votre budget là où l'impact sera le plus élevé, et de mesurer les progrès avec des indicateurs objectifs. Nos clients rapportent que le diagnostic seul génère déjà des prises de conscience qui déclenchent des améliorations immédiates.