Voyez-le comme votre boussole

C’est une approche stratégique qui vous permettra d’établir vos objectifs de vente spécifiques et vous guidera quant aux actions à entreprendre pour les atteindre. Vos équipes de vente travailleront aussi auprès de vos clients payants et à fort potentiel.

 

Gestion stratégique des clients

Vous êtes en croissance

Puis-je augmenter mon nombre de clients payants sans augmenter ma force de vente  ?

Comment puis-je maintenir ma croissance au cours des prochaines années dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre ?

L'augmentation des ventes est régulière; pouvons-nous l'accélérer ?

 

Votre situation préoccupe

Mettons-nous l'énergie de notre force de vente à la bonne place ? J'ai l'impression qu’elle passe trop de temps sur des clients non payants.

Est-ce que nous allons chercher tout le potentiel de nos clients actuels ?

Pourquoi ai-je l'impression que nos vendeurs passent trop peu de temps à vendre ?

Nous avons du mal à fidéliser nos clients; que devrions-nous faire ?

Structure de vente

Vous êtes en croissance

Est-ce que mon organisation est prête à sortir de notre territoire naturel ?

Avons-nous la bonne approche pour développer un nouveau marché ?

Nous devons recruter notre premier distributeur ou agent, quel sont les pièges à éviter ?

 

Votre situation préoccupe

J'ai du mal à optimiser la performance de nos distributeurs.

Est-ce que mes agents me représentent de la bonne façon ?

Nous voudrions mettre en place, pour chacun de nos distributeurs, un plan vent/marketing annuel. Comment s’y prendre ?

Prospection

Vous êtes en croissance

Nos ventes sont en croissance uniquement grâce à nos clients actuels, mais nous perdons des parts de marché, comment changer cette situation ?

Notre équipe de vente prospecte uniquement des clients à faible potentiel plutôt que de futurs clients majeurs. Comment inverser la tendance ?

 

Votre situation préoccupe

Nous développons très peu de nouveaux clients; comment changer cette situation avec des vendeurs qui manquent de temps ?

Nous mettons beaucoup d'énergie sur le développement de nouveaux clients, mais notre taux de succès n'est pas à la hauteur de nos attentes. Quoi faire ?

Pourquoi nos vendeurs n'ont-ils jamais le temps de développer de nouveaux clients ?

Proposition de valeur

Vous êtes en croissance

Comment nous assurer que nos vendeurs vendent ce qui nous distingue: notre valeur ajoutée.

Comment m’assurer que notre proposition de valeur se rende jusqu'à l'acheteur final via mon réseau de distribution ?

Notre concurrence coupe les prix; quoi faire ?

 

Votre situation préoccupe

 

Nos vendeurs ont un langage très technique, comment passer à un langage qui correspond aux besoins de nos clients en transmettant notre valeur ajoutée ?

Nous avons de la difficulté à vendre notre valeur ajoutée, ce qui nous amène à sacrifier nos marges.

Que vendent nos réseaux de distribution: un prix ou notre valeur ajoutée ?

Bénéfices

Un maximum d'impact pour vous

Les programmes de coaching vous font progresser plus rapidement vers l’atteinte de vos objectifs.

▪️Ils augmentent significativement l’efficacité et la performance des représentants.

▪️Ils permettent à l’individu et à l’équipe de cultiver de meilleures habitudes et d’accroître leur satisfaction et leur goût de se dépasser.

▪️Ils renforcent les liens et le sentiment d’appartenance à l’intérieur de l’équipe et envers l’organisation.

▪️Ils améliorent la communication entre le gestionnaire et son équipe, pour une meilleure mobilisation.

 

Sécurité et discrétion

Protection des renseignements et éthique professionnelle

Nos coachs s’assurent de respecter à la lettre leurs obligations en matière de protection des informations confidentielles provenant des clients. Ils appliquent un code d’éthique précis et rigoureux faisant l’objet de vérification régulière par l’ICF (International Coach Federation).